案例資訊
| 產業 | 時尚零售 |
|---|---|
| 專案類型 | 服裝業 ERP＋店面移動管理 |
| 平台 | 行動 POS、工業級手持設備 |
| 奧微負責範圍 | 奧微開發的 fashionPro Mobile POS，把服裝業 ERP 與店面移動管理結合，結帳、刷卡、查貨、會員都能在店內用手持設備完成。 |
專案內容
服裝連鎖門市的結帳、查貨、會員與庫存資訊若分散在不同設備，店員服務顧客時就得反覆中斷對話。fashionPro Mobile POS 將服裝業 ERP 與店面移動管理結合；公開案例記載，香港多家服裝連鎖採用，包含 JOYCE。
系統在工業級行動手持設備上整合付款、VIP 資料、銷售紀錄、點數兌換與庫存等入口。店員可以跟著顧客移動，一邊確認商品與會員狀態，一邊處理銷售流程，不必為了每個操作都返回固定櫃檯。這些功能服務的是同一段門市旅程，而非幾個互不相接的工具。
這個案例呈現的行動化，不只是把傳統 POS 畫面縮到小螢幕。先整理店員實際會走的服務路徑，再讓查詢、付款與會員互動在手持設備上接續，才能讓前場服務與後端 ERP 對得起來。對專屬店員而言，顧客身邊就是提供服務的現場。
